Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet teksill.com, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.
Teksill Solutions Inc. ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu à l’occasion de cas fortuit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et /ou communications ou autres situations hors de son contrôle.
Teksill Solutions Inc. peut modifier, suspendre ou arrêter les activités du site ou une partie de celui-ci, à n’importe quel moment, pour quelque raison que ce soit, sans obligation d’en aviser sa clientèle et sans engager sa responsabilité envers vous ou toute autre personne.
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Politique de remboursement
Les ventes sont finales, aucun remboursement, aucun retour de marchandise.
Teksill Solutions Inc. s’engage à remplacer le produit reçu, seulement en cas de défaut de fabrication.
Uniquement dans ce contexte, la marchandise serait à retourner à l’adresse suivante:
201-12425 boulevard Industriel, Montréal, Qc, Canada, H1B 5M7.
Vous vous engagez à nous retourner la marchandise dans son emballage d’origine.
Le remboursement des produits défectueux est intégral. Il s’effectue par remboursement sur votre carte de crédit, dans les plus brefs délais, suite à la réception et vérification de la marchandise.
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente ainsi que de la politique de remboursement, antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente et la politique de remboursement.
Caractéristiques essentielles des produits et services vendus
Le site Internet teksill.com vend :
- La lisse ventilée Teksill
- Par boîte complète de 20 unités de 4 pieds linéaires
Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens et excluent les taxes.
Les frais de livraison sont inclus dans les prix des produits proposés en ligne.
Les ventes sont pour le Canada seulement.
Pour des commandes pour l’extérieur du Canada, veuillez communiquer avec info@teksill.com
Délai de disponibilité des produits
Les produits apparaissant sur notre site sont présumés comme disponibles. Si vous avez commandé un produit indisponible postérieurement à la validation de votre commande, vous en serez immédiatement informé. Nous procéderons à l’annulation de votre achat. Si la somme avait déjà été débitée, vous seriez immédiatement remboursé.
Commande
Vous avez la possibilité de commander nos produits directement sur notre site internet.
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Vous recevrez un courriel de confirmation de votre commande à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.
La livraison du produit n’aura lieu qu’au paiement complet de votre commande.
Livraison
Nous effectuons nos livraisons uniquement au Canada.
Nous livrons exclusivement à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs comme la disponibilité du transporteur et la destination.
Modalités de paiement
Seulement les paiements par carte de crédit sont acceptés. Lors de votre paiement en ligne, indiquez le numéro de votre carte bancaire, sa date d’expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Le paiement en ligne est sécurisé par le service Stripe (https://stripe.com/fr-ca-ca).
Le paiement intégral de la commande est exigé.
Interprétation
L’utilisateur comprend et accepte la tarification, les règlements et toutes les clauses ci-haut mentionnées.
Droits applicables
Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par les droits québécois et canadiens quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution à l’amiable, les tribunaux québécois/canadiens seront seuls compétents pour juger de ce litige.
Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation du site, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante: info@teksill.com
